Call Center
Capital Humano
Contamos con operadores altamente capacitados en nuestro contact center en un abanico de actividades que van desde la atención al cliente, soporte técnico y llamadas de cortesía, hasta operaciones de telemarketing y crédito y cobranza.
Contamos con Personal Bilingüe, y podemos operar las 24 horas del día de ser necesario, asegurando que las campañas de nuestros clientes se realizan de forma continua sin interrupciones.
Infraestructura de última generación
Nuestras instalaciones están certificadas por CISCO, el líder mundial en equipo para redes y comunicaciones.
Nuestro centro de operaciones cuenta con red de comunicaciones categoría 6 con servicio PoE en todos los nodos y velocidad de transferencia de datos de 1Gbps, sistema de energía eléctrica de respaldo, CCTV, control de acceso biométrico, salas de juntas, sala de capacitación y oficinas administrativas.
Servicios
- Una presencia activa en redes sociales ayuda a la empresa a reforzar su marca.
- Una mayor conciencia de la organización.
- Mayor impacto a menor costo.
- Mejor segmentación del target.
- Aumentar los canales de comunicación con los clientes.
- Comunicación inmediata.
- Interacción con los usuarios.
- El efecto viral hace que las promociones y ofertas se difundan rápidamente.
- Capacidad de monitorear las estrategias.
- La identificación de nuevas oportunidades de negocio.
- Internacionalización.
- Poder realizar un seguimiento de nuestra competencia.
- Atrae tráfico a la página Web.
- Mejorar nuestro posicionamiento en Internet.
